교환 및 반품이 가능한 경우

1. 제품의 불량 혹은 오배송 관련 교환이나 반품은 수령일 기준 7일 이내 게시판 또는 고객센터로 요청해주시면 됩니다.

2. 교환 / 반품 / 환불 건은 게시판 상담, 1:1 문의, 고객센터 유선 상담을 통해 직접 택배사로 접수해드리는 것을 원칙으로 합니다. 자동 접수의 경우 지정된 택배사를 통하여 접수되도록 처리됩니다.

3. 제품 불량의 경우 동일한 디자인과 동일한 컬러 내에서 교환이 가능합니다.

4. 주소입력의 오류로 인한 오배송, 단순 변심 등의 구매자 부주의로 인한 반송 건은 왕복 배송비를 지불하셔야 합니다.

교환 및 환불이 불가능한 경우

1. 세탁을 한 제품, 화이트/아이보리 계열 색상의 제품은 교환 및 반품이 불가하므로 제품을 배송 받으신 즉시 불량 여부를 확인해주셔야합니다.

2. 모니터의 색상 차이, 오차 범위 내의 사이즈 차이, 사전 안내 및 상세 페이지에 기재된 내용의 경우

- 구매자 부주의로 인한 제품의 파손/오염

- 교환 / 반품 기간(수령일로부터 7일 이내)이 경과된 제품의 경우

- 사용 흔적이 보이는 경우

- 구성품의 분실, 파손, 택이 제거된 경우

- 할인된 제품

- 주문 제작품

- 제품의 미세한 오염 및 변색

- 불규칙한 마감처리, 올풀림, 실밥, 잡사 벌어짐